顧客との向き合い方において「顧客主義」「カスタマーファースト」といった顧客重視の言葉は多く使われますが、現実では組織と…

ビジネスにおいて「エンゲージメント」という言葉を耳にする機会が増えました。エンゲージメントは、企業と従業員、企業と顧客…

近年新聞やニュースで「DX」という言葉を目や耳にする機会が増えたのではないでしょうか。DXという言葉は2004年にスウ…

Dという言葉は2004年にスウェーデンのウメオ大学教授、エリック・ストルターマンが提唱したのが最初とされていますが、D…

国内外さまざまな企業で DX に取り組む企業が増えています。技術の進歩に伴い、社会が変化し、企業もこうした変化に対応す…

大手企業でも、営業分野においてデジタルトランスフォーメーションを率先して活用する取り組みが行われています。 現在、日本…

従来のシステムは事業部ごとに最適化した結果、過剰なカスタマイズに伴うシステムのブラックボックス化や複雑化や全社横断的な…

DXが注目を集めています。 マーケティング及びコンサルティング会社の株式会社富士キメラ総研が2020年10月23日に発…

DX（デジタルトランスフォーメーション）が注目を集めています。 市場調査とコンサルティング会社の株式会社アイ・ティー・…

近年注目の集まるDX 近年DXという言葉を耳にする機会が増えてきたのではないでしょうか？DXに注目が集まるのには、経済…

そもそも DX とは？ DX（デジタルトランスフォーメーション）とは、経済産業省2018年にDXレポートを上梓しており…

営業組織のデジタルトランスフォーメーションの重要性 企業がデジタル・トランスフォーメーションを検討する上で、何から手を…